الدخول إلى حساب العميل
ما خاصية الدخول كعميل؟
يتيح نظام دفترة لعملائك الدخول إلى النظام ومتابعة فواتيرهم ومستحقاتهم ومواعيدهم وكافة ما تتيحه لهم من صلاحيات، وتكون شاشة ملف العميل كما تظهر له بالطريقة الموضحة في الفقرات التالية.
1. الدخول إلى حساب العميل
- اضغط على “العملاء” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على “إدارة العملاء”.
- اضغط على ملف العميل المطلوب.
- اضغط على زر “خيارات أخرى” داخل صفحة العميل.
- حدد من القائمة “الدخول كعميل”.
- يتم الدخول إلى صفحة العميل مع قائمة جانبية لاستعراض عملياته الخاصة
2. عرض حساب العميل
- الصفحة الرئيسية: تستعرض آخر الفواتير وعروض الأسعار المرسلة إلى العميل
- الفواتير: تستعرض قائمة الفواتير الصادرة للعميل مع خيارات:
- عرض: عرض الفاتورة داخل النظام.
- PDF: تحميل الفاتورة كملف بصيغة PDF.
- قم بالدفع: الانتقال إلى صفحة السداد الإلكتروني الخاصة بالعميل.
- ملحوظة: لتفاصيل أكثر حول طرق وخيارات السداد؛ راجع دليل “السداد الإلكتروني للعميل“.
- بيان الأسعار: تستعرض قائمة عروض الأسعار المرسلة للعميل مع خيارات
- عرض: مشاهدة عرض السعر داخل النظام.
- PDF: تحميل الفاتورة كملف بصيغة PDF.
- أوافق: الموافقة على عرض السعر المرسل.
- أوامر الشغل(1): عرض قائمة أوامر الشغل الخاصة بالعميل.
- الحجوزات: عرض قائمة المواعيد المجدولة مع العميل.
- حجز المواعيد(2): إمكانية أن يقوم العميل بإضافة حجز جديد على النظام.
- كشف حساب: استعراض كشف الحساب الخاص بالعميل.
- حسابي: عرض المعلومات الاساسية عن العميل.
يمكن التحكم في الصفحات والعمليات المسموح باستعراضها داخل صفحة العميل من خلال ضبط مجموعة الصلاحيات، راجع دليل “إعدادات صلاحيات العميل”.
ملحوظة (1): يجب التأكد من تفعيل تطبيق “أوامر الشغل” على الحساب، راجع دليل “تفعيل تطبيق أوامر الشغل“.
ملحوظة(2): يجب التأكد من تفعيل تطبيق “حجز المواعيد” على الحساب، راجع دليل “تفعيل تطبيق الحجوزات“.