الإجراءات على العضويات

تعديل عضوية عميل

  1. من القائمة الرئيسية اضغط على “العضويات“.
  2. اضغط على “إدارة العضويات“.
  3. اضغط على زر “تعديل” أعلى بيانات العضوية.
  4. اضغط على العضوية المطلوب تعديلها.
  5. قم بإجراء التعديلات المطلوبة على الوصف أو تاريخ الانتهاء.
  6. اضغط على زر “حفظ” أعلى يسار الشاشة.

إيقاف/إلغاء إيقاف عضوية عميل

  1. من القائمة الرئيسية اضغط على “العضويات“.
  2. اضغط على “إدارة العضويات“.
  3. اضغط على زر “إيقاف” أعلى بيانات العضوية.
  • سيقوم النظام بإظهار رسالة إيقاف العضوية بنجاح.
    • ملحوظة: في حال ما إذا كانت العضوية في الحالة “إيقاف” أو الرغبة في إلغاء الإيقاف، اضغط على زر “إلغاء الإيقاف” الموجود أعلى بيانات العضوية

حذف عضوية عميل

  1. من القائمة الرئيسية اضغط على “العضويات“.
  2. اضغط على “إدارة العضويات“.
  3. اضغط على زر “حذف” أعلى بيانات العضوية.
  4. اضغط على العضوية المطلوب حذفها.
  5. اضغط على زر “نعم” عند ظهور رسالة تأكيد الحذف.
  • ملحوظات:
    • يمكنك حذف عضوية العميل فقط في حال ما إذا لم يتم سداد قيمة العضوية، مع وجوب حذف الفاتورة غير المدفوعة التي أنشأها النظام بقيمة العضوية يدويًا من “إدارة الفواتير“.
    • لا يمكنك حذف عضوية عميل مرتبطة بالاشتراكات. في حال الرغبة في حذف مثل هذه العضويات؛ يرجى حذف الاشتراك أولًا من “إدارة الاشتراكات“. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل “حذف اشتراك“.

تجديد عضوية عميل

  1. من القائمة الرئيسية اضغط على “العضويات“.
  2. اضغط على “إدارة العضويات“.
  3. اضغط على زر “تجديد” أعلى بيانات العضوية أو الموجود أعلى يسار الشاشة.
  4. حدد معلومات التجديد على النحو التالي:
    • الباقة: حدد من القائمة المنسدلة الباقة المطلوبة للتجديد.
      • لمزيد من التفاصيل حول طريقة إضافة الباقات، يرجى مراجعة دليل “إضافة باقة“، أو يمكنك إضافتها مباشرة عند “إضافة عضوية جديدة“.
    • تاريخ الفاتورة: حدد من التقويم تاريخ الفاتورة الخاصة بسداد قيمة العضوية.
  5. اضغط على زر “حفظ” الموجود أعلى يسار الشاشة.