- من القائمة الرئيسية، انتقل إلى “العملاء”.
- اختر “إعدادات العملاء”.
- من تبويب “عام”، فعّل خيار “إرسال تفاصيل العميل عبر وسائل التواصل الاجتماعي”.
- انتقل إلى “إدارة تفاصيل العميل”، ثم اضغط على خيار Whatsapp من القائمة المنسدلة أسفل وسائل التواصل الاجتماعي.
- اكتب نص الرسالة، واضغط على الأيقونة الموجودة بجانب حقل الرسالة لاختيار المتغيرات (مثل اسم العميل) لدمجها داخل نص الرسالة تلقائيًا.
- افتح ملف العميل الذي ترغب في مراسلته، واضغط على “إرسال عبر Whatsapp”.
- ملحوظة: يجب أن يكون رقم جوال العميل مُسجل في ملفه حتى يظهر لك خيار إرسال عبر واتساب. للمزيد من التفاصيل عن خطوات إضافة عميل جديد، زُر هذا الدليل.