إضافة استخدام رصيد

بعد إضافة شحن رصيد، يتيح لك النظام إمكانية استهلاك هذا الرصيد المضاف عند استخدام العميل للخدمات المتوفرة لديك. فيما يمكنك تسجيل عملية الاستهلاك هذه وخصمها من رصيد العميل عن طريق اتباع الخطوات الآتية.

1. من القائمة الرئيسية اضغط على “النقاط والأرصدة“.
2. اضغط على “إدارة استهلاك الأرصدة“.
3. اضغط على زر “أضف استخدام رصيد” أعلى يسار الشاشة.
4. أدخل معلومات استخدام الرصيد على النحو التالي:
   • العميل: حدد من القائمة المنسدلة العميل المطلوب استخدام رصيده
   • تاريخ الاستهلاك: حدد من التقويم تاريخ عملية استهلاك رصيد العميل
   • نوع الرصيد: حدد من القائمة المنسدلة نوع الرصيد الذي تم تعيينه للعميل عند “إضافة شحن رصيد”
     • لمزيد من التفاصيل حول نوع الرصيد، راجع دليل “إعدادات النقاط والأرصدة“.
   • الرصيد المستخدم: أدخل قيمة الرصيد المستخدم المطلوب
     • ملحوظة: يجب أن تكون قيمة الرصيد المستخدم في حدود الرصيد المتاح الخاص بالعميل، حيث سيقوم النظام بإعلامك بقيمة الرصيد المتاح أسفل حقل “الرصيد المستخدم“
   • الوصف: أدخل وصفًا للخدمة التي تم استخدام رصيد العميل من أجلها
5. اضغط على زر “حفظ” أعلى يسار الشاشة.