إنشاء قاعدة إرسال آلي للمرتجعات

يتيح لك برنامج دفترة إمكانية إرسال المرتجعات في رسائل نصية قصيرة SMS أو رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا من خلال إنشاء قاعدة إرسال آلي لإرسال الفواتير المرتجعة بمحددات معينة حسب المطلوب.

تأكد أولًا من “تفعيل تطبيق الرسائل النصية” و”إضافة قالب SMS” قبل البدء في إنشاء قاعدة الإرسال الآلي.

1. من القائمة الرئيسية، اضغط على “القوالب“.
2. اضغط على “قواعد الإرسال الآلي“.
3. اضغط على زر “إضافة” وحدد من القائمة المنسدلة “قاعدة فواتير مرتجعة جديدة“.
4. أدخل بيانات قاعدة الفواتير المرتجعة على النحو التالي:
   • الاسم: أدخل اسم قاعدة الفاتورة المرتجعة حسب المطلوب
   •  حالة الدفع: حدد من القائمة المنسدلة حالة الدفع حسب الحاجة لتكون أحد الخيارات التالية:
     • غير مدفوعة.
     • مدفوعة جزئيًا.
     • مدفوعة.
   • الإرسال: حدد من القائمة المنسدلة وقت إرسال الرسالة، إما:
     • فوريًا: سيتم إرسال الرسالة في تاريخ إنشاء أو تحديث الفاتورة المرتجعة المحددة على الفور
     • بعد: سيتم إرسال الرسالة بعد تاريخ الإنشاء أو التحديث المحدد
     • أدخل عدد الساعات/الأيام/الشهور الخاصة بالإرسال بعد إنشاء الفاتورة المرتجعة أو تحديثها
   • طريقة الإرسال: حدد من القائمة المنسدلة “SMS” على أنها طريقة الإرسال المطلوبة
   • قالب الرسالة: حدد من القائمة المنسدلة قالب الرسالة المطلوب
     • ملحوظات:
       • يمكنك الضغط على زر “قالب جديد” بجوار “قالب الرسالة” لإضافة قالب جديد
       • لمزيد من التفاصيل حول طريقة إضافة قالب جديد، راجع دليل “إضافة قالب SMS“
   • نشط: انقر فوق مربع الاختيار هذا لتحديد حالة قاعدة الإرسال هذه إلى “نشط“، أو أزل علامة التحديد لإلغاء التنشيط
   • الصلاحية: حدد الوقت الذي تكون فيه قاعدة الإرسال صالحة لإرسال فاتورة مرتجعة معينة، مع تحديد (ساعة، أو يوم، أو شهر) من القائمة المنسدلة
     • مثال: في حال تحديد يوم واحد كصلاحية لقاعدة الإرسال، فسيحاول النظام إرسال رسالة معينة بالفاتورة المرتجعة، إذا تعذر الإرسال؛ سيستمر في المحاولة طوال 24 ساعة فقط
5.  اضغط على زر “حفظ“.

• في حال إنشاء فاتورة مرتجعة جديدة تستوفي الشروط المحددة في قاعدة الإرسال هذه، سيقوم النظام بإرسالها في رسالة نصية حسب المحدد من توقيت وقالب رسالة وغيرها