متى تنتهي الباقات الإضافية، وماذا يحدث لها عند تجديد الباقة أو انتهائها؟
حسب الباقة: بعضها ينتهي بعد عدد محدد من الأيام من الشراء، وبعضها لا ينتهي ويظهر له لا تنتهي في عمود تاريخ الانتهاء، ويبقى صالحًا ما دام الاشتراك يتجدد. في نافذة تفاصيل الباقات الإضافية تُرتب الباقات من الأحدث، ولكل باقة إحدى الحالات التالية.
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| نشط | يمكن الخصم منها. |
| مستهلك | استُهلك رصيدها بالكامل، وتبقى بهذه الحالة. |
| انتهى | تجاوزت تاريخ انتهائها، ولا يُخصم منها. |
ملاحظة: تختفي الباقة المنتهية من النافذة بعد 3 أيام من انتهائها. وإذا لم تشترِ أي باقة تظهر لم يتم شراء أي باقة إضافية بعد. اقرأ أيضًا: «استهلاك الباقة والباقات الإضافية في صفحة معلومات الحساب»، «طلب باقة إضافية لمرة واحدة من البوابة».
هل أفقد رصيد الباقة الإضافية عند انتهاء خطتي أو تجديدها؟
لا. تظهر في نافذة التفاصيل العبارة: الباقات الإضافية منفصلة عن خطتك ولن تفقد عند انتهاء الخطة أو تجديدها. كما تظهر: سيظل أي رصيد متبقي متاحا للاستخدام بمجرد أن تصبح خطتك نشطة مرة أخرى. أي أن الرصيد يعود متاحًا متى كانت الخطة نشطة.
ملاحظة: النص الإنجليزي للسطر الثاني «…as long as your plan is active» بينما الترجمة العربية «بمجرد أن تصبح خطتك نشطة مرة أخرى». وتنتهي الباقة نفسها حسب صلاحيتها إن كانت محددة بأيام. اقرأ أيضًا: «استهلاك الباقة والباقات الإضافية في صفحة معلومات الحساب»، «طلب باقة إضافية لمرة واحدة من البوابة».