لماذا لا يظهر «طلب إضافي»، أو يفتح صفحة زيادة الحدود بدل الباقات؟

يظهر طلب إضافي في استهلاك الباقة وفق الشروط التالية:

السبب	الحل
الحد غير قابل للزيادة (ليس من الحدود المحددة بالاختيار ويسمح بالإضافة).	لا يمكن طلب إضافة لهذا الحد؛ راجع ترقية الباقة.
تستخدم تطبيق iOS.	افتح الصفحة من المتصفح أو أندرويد.
لا ترى الصفحة أصلًا.	تحتاج تعديل الإعدادات العامه أو عرض معلومات الحساب.
ظهر الرابط وعند الضغط ظهرت رسالة التواصل مع المالك.	الطلب للمالك فقط.

لماذا يفتح «طلب إضافي» صفحة زيادة الحد المتكررة بدلًا من الباقات الإضافية؟

يفتح معالج الباقات الإضافية من خطوتين فقط عندما تكون الإدارة قد فعّلت الباقات الإضافية لهذا الحد وتوجد باقة نشطة واحدة على الأقل. في غير ذلك يفتح صفحة الزيادة المتكررة كما كان يحدث من قبل. ومن داخل المعالج يمكنك أيضًا اختيار Increase Plan Limits Instead للانتقال إلى الزيادة المتكررة.