صفحة معلومات الحساب: الباقة والتجديد والترقية ولوحة الحسابات
صفحة معلومات الحساب داخل حسابك في دفترة هي نقطة الدخول إلى بوابة الحسابات: منها ترى باقتك الحالية وتاريخ انتهائها، وتنتقل إلى تجديد الباقة أو ترقيتها أو إلى لوحة الحسابات الجديدة في البوابة. يشرح هذا الدليل كل عنصر في الصفحة ومتى يظهر، ومن يستطيع استخدامه.
الصلاحيات المطلوبةتعديل الإعدادات العامه أو عرض معلومات الحساب لعرض الصفحة؛ والتجديد والترقية ولوحة الحسابات للمالك فقط
طريقة الوصولالإعدادات ← معلومات الحساب
محتويات المقال
من يستطيع فتح الصفحة؟
- المالك، أو مستخدم لديه صلاحية تعديل الإعدادات العامه أو عرض معلومات الحساب.
- المستخدم الذي لا يملك أيًّا منهما تظهر له الرسالة غير مسموح لك بدخول هذه الصفحة ويعود إلى الصفحة الرئيسية.
- إذا كانت المدفوعات مخفية في الحساب (مثل بعض الحسابات المدارة من شريك) تُحوَّل الصفحة إلى الصفحة الرئيسية.
بطاقة الباقة
| العنصر | ما يعرضه | متى يظهر |
|---|---|---|
| باقة الحساب | اسم باقتك الحالية. | دائمًا، عدا الحسابات بعلامة تجارية خاصة (White Label). |
| ينتهي في | تاريخ انتهاء الاشتراك. | إذا كان للحساب تاريخ انتهاء. في باقات AppSumo يظهر أبداً. |
| تجديد الباقة | ينقلك إلى صفحة التجديد في البوابة. | بجوار تاريخ الانتهاء، عدا باقات AppSumo وتطبيق iOS. |
| ترقية الباقة | ينقلك إلى صفحة الترقية في البوابة. | عدا باقات AppSumo وتطبيق iOS. |
| لوحة الحسابات | يفتح لوحة الحسابات في البوابة لإدارة كل حساباتك ومدفوعاتك. | عدا تطبيق iOS. |
التجديد والترقية ولوحة الحسابات للمالك فقط
- تنقلك الأزرار إلى بوابة الحسابات مع تسجيل دخول آمن تلقائي.
- إذا ضغطها مستخدم غير المالك تظهر الرسالة يرجى التواصل مع مالك الحساب لترقية أو تجديد حسابك ويعود إلى الصفحة الرئيسية.
عناصر أخرى في الصفحة
| العنصر | الوظيفة | القيود |
|---|---|---|
| تنزيل نسخة احتياطية | تنزيل نسخة احتياطية من بيانات الحساب. | للمالك فقط. |
| إلغاء هذا الحساب | يطلب تأكيدًا هل أنت متأكد؟ ثم ينقلك إلى صفحة الإلغاء في البوابة. | لا يظهر في حسابات White Label. لغير المالك تظهر يمكن لمالك الحساب فقط إلغاء هذا الموقع. يُرجى التواصل مع مالك الحساب. |
| استهلاك الباقة | حدود الباقة واستهلاكها والباقات الإضافية. | راجع دليل استهلاك الباقة والباقات الإضافية. |
ماذا بعد الانتقال إلى البوابة؟
- أعيد تصميم لوحة الحسابات وصفحات الباقات والدفع في البوابة لتكون عملية التجديد أو الترقية أقصر وأوضح.
- راجع: دليل لوحة الحسابات في البوابة، ودليل تجديد الباقة أو ترقيتها والدفع.
رسائل الخطأ وحلولها
| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| غير مسموح لك بدخول هذه الصفحة | لا تملك صلاحية تعديل الإعدادات العامه أو عرض معلومات الحساب. | اطلب من المالك منحك إحداهما من الأدوار الوظيفية. |
| يرجى التواصل مع مالك الحساب لترقية أو تجديد حسابك | التجديد والترقية ولوحة الحسابات وطلب الإضافات للمالك فقط. | سجّل الدخول بحساب المالك أو تواصل معه. |
| يمكن لمالك الحساب فقط إلغاء هذا الموقع. يُرجى التواصل مع مالك الحساب | إلغاء الحساب للمالك فقط. | تواصل مع المالك. |
أسئلة شائعة
لماذا لا أرى زر ترقية الباقة؟
يختفي في باقات AppSumo وفي تطبيق iOS.
لماذا يظهر تاريخ الانتهاء أبداً؟
لأن الحساب على باقة AppSumo.
لماذا لا تظهر بطاقة الباقة؟
الحساب بعلامة تجارية خاصة (White Label).