لماذا لا اتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابي؟
قد يواجهك بعض المشاكل أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك في برنامج دفترة والتي يترتب عليها قيام النظام بإرسال رمز OTP إلى البريد الإلكتروني الخاص بحسابك، والذي يجب إضافته أثناء تسجيل الدخول للتأكد من صحة بيانات صاحب الحساب ولمزيد من الأمان والخصوصية.
وتعود أسباب إرسال رمز الـ OTP إلى:
- تسجيل الدخول بكلمة مرور خاطئة لأكثر من 5 مرات.
- تسجيل الدخول من دولة مختلفة عن الدولة المحددة داخل الحساب.
بعد إدخال رمز الـ OTP يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك بشكل طبيعي.