إعداد دفترة للصيدليات: رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء والتأمين الطبي
يشرح هذا الدليل إعداد دفترة لصيدلية خطوة بخطوة: من تفعيل التطبيقات والإعدادات، إلى تعريف الأدوية بـرقم الشحنة وتاريخ الانتهاء، ثم الشراء والبيع من الفاتورة ونقاط البيع، والتعامل مع شركات التأمين، ومتابعة الأدوية القريبة من الانتهاء.
ما الذي ستحتاج إلى تفعيله؟
| الميزة | أين تُفعَّل | إلزامية؟ |
|---|---|---|
| المخزون | مدير التطبيقات | إلزامي |
| تتبع المنتجات بواسطة الرقم المسلسل, رقم الشحنة أو تاريخ الإنتهاء | إعدادات المخزون والمنتجات (وليس من مدير التطبيقات) | إلزامي |
| استخدام وحدات متعددة لكل صنف (علبة / شريط) | إعدادات المخزون والمنتجات | موصى به |
| بيع المنتجات منتهية الصلاحية (إيقافه) | إعدادات الفواتير | موصى به |
| نقاط البيع | مدير التطبيقات | اختياري (للبيع السريع على الكاشير) |
| التأمينات | مدير التطبيقات | اختياري (للتعامل مع شركات التأمين) |
سير العمل المختصر
الخطوة 1: تفعيل التطبيقات
- اذهب إلى مدير التطبيقات.
- فعّل تطبيق المخزون (يتطلب تفعيل المبيعات).
- إذا كنت ستبيع على الكاشير فعّل نقاط البيع.
- إذا كنت تتعامل مع شركات تأمين طبي فعّل التأمينات (يتطلب المبيعات والعملاء).
🛈
ملاحظة: ميزة تتبع المنتجات لا تظهر في مدير التطبيقات، وتُفعّل من إعدادات المخزون كما في الخطوة التالية.
الخطوة 2: إعدادات المخزون والتتبع
اذهب إلى إعدادات المخزون والمنتجات واضبط التالي:
| الإعداد | الخيارات (الافتراضي) | ماذا يفعل |
|---|---|---|
| تتبع المنتجات بواسطة الرقم المسلسل, رقم الشحنة أو تاريخ الإنتهاء | تشغيل / إيقاف (إيقاف) | يفعّل حقل نوع التتبع في المنتجات. فعّله. |
| المخزون السالب | إيقاف العمليات عند نفاد الكمية لجميع المنتجات / السماح فقط للمنتجات القابلة للتتبع بالكميات / السماح لجميع المنتجات | للصيدلية يُنصح بـإيقاف العمليات عند نفاد الكمية لجميع المنتجات حتى لا تُباع شحنة غير موجودة. |
| استخدام وحدات متعددة لكل صنف | تشغيل / إيقاف (إيقاف) | لبيع الدواء بالعلبة أو بالشريط. بعد تفعيله اضغط إدارة الوحدات لإنشاء قالب مثل: علبة = 3 شرائط. |
| الأذون المخزنية لفواتير المبيعات / الأذون المخزنية لفواتير الشراء | تشغيل / إيقاف | إذا فعّلتها يتم إدخال رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء في الإذن المخزني وليس في الفاتورة. للصيدليات الصغيرة يُفضّل تركها مغلقة لإدخال البيانات مباشرة في الفاتورة ونقاط البيع. |
⚠
تنبيه: بعد أن يصبح لديك منتج واحد متتبَّع بنوع غير الكمية فقط، لا يمكن إيقاف إعداد التتبع مرة أخرى.
الخطوة 3: منع بيع الأدوية منتهية الصلاحية
اذهب إلى إعدادات الفواتير، وفي قسم قيود توفر وصلاحية المخزون ستجد بيع المنتجات منتهية الصلاحية:
- إذا كان الخيار على مسموح (الافتراضي): يظهر تحذير فقط عند اختيار شحنة منتهية ويمكن إكمال البيع.
- إذا أوقفته: يمنع النظام حفظ الفاتورة التي تحتوي على شحنة منتهية الصلاحية.
🛈
ملاحظة: يظهر هذا القسم فقط بعد تفعيل تتبع المنتجات.
الخطوة 4: إعداد المستودعات والوحدات
- أنشئ المستودعات (مثل: الصيدلية الرئيسية، المخزن الخلفي).
- أنشئ قوالب الوحدات من إدارة الوحدات مثل: الوحدة الأساسية “شريط”، والوحدة الأكبر “علبة” بمعامل 3.
الخطوة 5: تعريف الأدوية
من إضافة منتج:
- اكتب اسم الدواء وباركود العلبة وسعر البيع وسعر الشراء.
- اختر التصنيف (مهم إذا كنت ستستخدم التأمين لأن نسب التأمين تُحدد حسب التصنيف).
- في قسم إدارة المخزون فعّل تتبع المخزون ثم اختر نوع التتبع.
- اختر قالب الوحدات إن وُجد، ثم احفظ.
| نوع التتبع | متى تستخدمه في الصيدلية |
|---|---|
| رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء | الخيار الأنسب لمعظم الأدوية: تعرف الشحنة وتاريخ انتهائها معًا. |
| تاريخ الانتهاء | منتجات يهمك تاريخ انتهائها فقط (مستحضرات، مكملات). |
| رقم الشحنة | منتجات تحتاج رقم الشحنة لسحبها عند الاسترجاع دون تاريخ انتهاء. |
| الرقم التسلسلي | أجهزة طبية (جهاز ضغط، جهاز سكر) لكل قطعة رقم مستقل. |
| الكمية فقط | منتجات بدون صلاحية (أدوات، إكسسوارات). |
⚠
تنبيه: لا يمكن إدخال المخزون الأولي لمنتج متتبَّع أثناء إنشائه، ولا يمكن تغيير نوع التتبع بعد وجود حركات مخزنية على المنتج إلا إذا كان خيار السماح لجميع المنتجات مفعلًا في المخزون السالب. اختر النوع الصحيح من البداية.
الخطوة 6: إدخال الرصيد الافتتاحي والمشتريات بالشحنات
أدخل الكميات الموجودة لديك بإحدى الطريقتين:
- فاتورة شراء من المورد: في كل بند اكتب رقم الشحنة واختر تاريخ الانتهاء.
- إذن إضافة يدوي للرصيد الافتتاحي: أدخل البنود والكميات مع بيانات الشحنة وتاريخ الانتهاء لكل بند.
مثال
🛈
ملاحظة: يمكن استلام نفس رقم الشحنة أكثر من مرة، أما الرقم التسلسلي فيجب أن يكون فريدًا.
الخطوة 7: البيع من فاتورة المبيعات
- أنشئ فاتورة مبيعات واختر العميل والدواء.
- في حقل التتبع ابحث واختر الشحنة المطلوبة.
- إذا بعت من شحنتين مختلفتين، أضف الدواء في سطرين: كل سطر بشحنته وكميته.
⚠
تنبيه: النظام لا يختار الشحنة تلقائيًا ولا يرتّبها حسب الأقرب انتهاءً، لذلك تأكد من اختيار الشحنة الأقرب للانتهاء يدويًا (تطبيق مبدأ “ما ينتهي أولًا يُصرف أولًا”).
الخطوة 8: البيع من نقاط البيع (الكاشير)
لكي تتمكن من اختيار الشحنة في نقاط البيع، اذهب إلى إعدادات نقاط البيع وفعّل بالترتيب:
- قيد يومية لكل فاتورة.
- إدخال بيانات تتبع المنتجات (يظهر فقط بعد تفعيل الإعداد السابق).
- لا يمكن تغيير هذين الإعدادين أثناء وجود جلسة نقاط بيع مفتوحة؛ أغلق الجلسات أولًا.
- يعمل إدخال بيانات التتبع في نقاط البيع فقط عندما يكون الأذون المخزنية لفواتير المبيعات مغلقًا.
الخطوة 9: التعامل مع شركات التأمين (اختياري)
- من وكلاء التأمين أضف شركة التأمين (الاسم، الهاتف، البريد).
- أضف للشركة فئة التأمين (مثل: ذهبية، فضية)، وحدد لكل تصنيف منتجات: نسبة الخصم، ونسبة تحمل الشركة، ونسبة تحمل العميل، والحد الأقصى للدفع المشترك.
- افتح بيانات العميل واختر شركه تأمين وفئة التأمين واكتب رقم التأمين.
- عند إنشاء فاتورة لهذا العميل تُطبّق النسب تلقائيًا: يدفع العميل حصته، وتُنشأ فاتورة تأمين منفصلة بحصة الشركة لتحصيلها لاحقًا.
مثال
الخطوة 10: متابعة الشحنات وتواريخ الانتهاء
- شاشة تتبع المنتجات من قائمة المخزون لعرض كل الشحنات والكميات المتبقية.
- من التقارير ستجد قسم تقارير التتبع:
كيف أعرف الأدوية التي ستنتهي قريبًا؟
افتح تقرير تتبع المنتجات برقم الشحنة و تاريخ الانتهاء (أو تقرير تاريخ الانتهاء) واضبط تاريخ الانتهاء من على اليوم وتاريخ الانتهاء إلي على تاريخ بعد 3 أشهر مثلًا، فتظهر لك الأدوية التي ستنتهي خلال هذه الفترة.
🛈
ملاحظة: تقرير تاريخ الانتهاء يعرض المنتجات من نوع تاريخ الانتهاء فقط، أما المنتجات من نوع رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء فتظهر في تقرير رقم الشحنة و تاريخ الانتهاء.
المتاح وغير المتاح للصيدليات
| الميزة | الحالة |
|---|---|
| تتبع رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء | متاح |
| البيع بالعلبة والشريط | متاح (الوحدات المتعددة) |
| منع بيع المنتهي | متاح (إعداد في الفواتير) |
| اختيار الشحنة الأقرب انتهاءً تلقائيًا | غير متاح — الاختيار يدوي |
| تنبيه تلقائي قبل انتهاء الصلاحية | غير متاح — استخدم تقرير تاريخ الانتهاء بفترة مستقبلية |
| التأمين الطبي وتقسيم الفاتورة | متاح (تطبيق التأمينات) |
| ربط الروشتة بالفاتورة وصرف الدواء | غير متاح — تطبيق الروشتات خاص بالعيادات ولا يرتبط بالمخزون |
أسئلة شائعة
لماذا لا أستطيع إدخال الكمية الأولية للدواء؟
المنتجات المتتبَّعة لا تقبل كمية أولية؛ أدخلها بفاتورة شراء أو إذن إضافة يدوي مع بيانات الشحنة.
لماذا لا يظهر حقل رقم الشحنة في الفاتورة؟
إما أن المنتج نوع تتبعه الكمية فقط، أو أن الأذون المخزنية لفواتير المبيعات مفعلة فيُدخل رقم الشحنة في الإذن المخزني.
هل يمكن بيع شحنتين في سطر واحد؟
لا، كل سطر يقبل شحنة واحدة؛ أضف الدواء في سطر ثانٍ للشحنة الأخرى.