قمت بشراء رصيد AI ولم يظهر في التطبيق، ما العمل؟
بعد إتمام عملية الشراء بنجاح على الموقع، يُضاف رصيد عملات الذكاء الاصطناعي (AI Coins) إلى حسابك تلقائيًا، حتى لو لم تعد فورًا إلى التطبيق بعد الدفع. إذا لم يظهر الرصيد المُحدَّث فور عودتك للتطبيق، جرّب الخطوات التالية:
- انتظر قليلًا ثم تحقق مجددًا: قد يستغرق تحديث الرصيد بعض الوقت، خصوصًا إذا كان التطبيق يعمل بالخلفية أثناء إتمام الدفع.
- حدّث الرصيد يدويًا: إذا كان التطبيق مفتوحًا بالخلفية أثناء عملية الدفع، قد تحتاج لتحديث رصيد العملات يدويًا داخل التطبيق ليعكس القيمة الجديدة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: إذا فقدتَ الاتصال بالإنترنت أثناء العملية، سيحاول التطبيق تلقائيًا إعادة مزامنة الرصيد لاحقًا عند استعادة الاتصال.
ملحوظة: إذا أغلقتَ المتصفح قبل إتمام الدفع فعليًا، فلن يُضاف أي رصيد، ويمكنك المحاولة مرة أخرى بالضغط على “شراء عملات الذكاء الاصطناعي” من جديد. أما إذا نجحت عملية الدفع فعليًا، فسيُضاف الرصيد لحسابك بشكل صحيح دون تكراره، بغض النظر عن توقيت عودتك للتطبيق.