ما الحالات المختلفة لطلبات مراكز التجميل؟

تفيد حالات طلبات مراكز التجميل في تتبع مراحل العمل على الخدمات المطلوبة من العملاء، مما يعني سهولة معرفة إذا ما كانت هذه الطلبات جاري العمل عليها أو قاربت على الانتهاء أو تمت أو لم تبدأ بعد وهو ما يفيد في تنظيم جداول العمل وإدارة الضغوطات الناتجة عن وجود عدد كبير من حجوزات العملاء في نفس الوقت أو فقط رغبة في التنظيم.

ويتم التحكم في تغيير الحالات تبعًا لأوقات تحددها بنفسك وتم شرح كيفية تعيينها وتطبيقها بالتفصيل في دليل إدارة طلبات مراكز التجميل.

على سبيل المثال: يمكنك تحديد الوقت الفاصل بين بداية العمل على خدمة الاستشوار والتي تعني الحالة “جاري العمل” وبين وقت التنفيذ الذي يعني الحالة “مشغول” ب 4 دقائق بينما تحدد الوقت الفاصل بين بداية العمل على خدمة الاستشوار والتي تعني الحالة “جاري العمل” ووقت الانتهاء من الخدمة الذي يعني الحالة “تم” ب 10 دقائق.

وهذا يساعد في متابعة سير عمل خدمات مراكز التجميل بكفاءة أكبر.

ولطلبات مراكز التجميل 5 حالات هم: 

• غير مُعيَّن: عند إنشاء الطلب قبل تعيينه إلى موظف محدد ولكي تتحول إلى الحالة “جاري العمل” نحتاج فقط اختيار العامل/ة والضغط على زر الطابعة.

• مُعيَّن: بعد تعيين الطلب إلى موظف محدد وقبل البدء في العمل عليه.

• جاري العمل: عند بداية توقيت الخدمة، ويتم التحكم فيها بالضغط على زر الطابعة إلى جوار وسم “مُعيَّن إلى موظف”.

• مشغول: بعد تخطي مدة الخدمة المُعيَّنة من إعدادات المبيعات.

• تم: بعد تخطي مدة الخدمة المُعيَّنة من ملف الخدمة في المخزون.